5月24日，第二届中国（苏州）国际物流与供应链合作发展峰会隆重召开，这次峰会由国家发改委、商务部、科技部以及中国物流与采购联合会共同支持，有六百多人出席，其中有国内外最顶尖的物流企业代表，有物流教育、研究、培训机构代表，有物流商用车及物流装备制造企业代表。在会上，代表们就社会责任、产业细分、金融、人才等问题展开了深入的讨论。因为距5.12汶川大地震发生还不到两周的时间，到场代表们仍旧十分关心灾区状况，很自然地，物流企业如何承担“社会责任”也成了到会媒体采访的新增议题。各界代表都积极发言，东风柳州汽车有限公司的代表也表达了自己的观点：企业承担社会责任的关键不仅在于钱物，更在于心，只要是全心全意的为人民办事，时刻想着回馈社会，就是一个有社会责任感的企业。

　　企业承担社会责任要用心

　　在汶川地震中，灾区物资紧缺使得灾民承受着饥饿、寒冷、疾病等痛苦，交通还曾一度瘫痪，在这种形势下，物流在国计民生中的重要性凸显了出来。在峰会上，有专家提到：物流具有很强的产业关联度和带动效应，几乎涵盖了所有产业的所有领域和部门，是国民经济的综合性产业之一。认识到中国物流企业对社会具有的广泛而深刻的影响，各企业代表纷纷表示要主动承担起社会责任，而在全国用户满意度调查中获“最具社会责任感物流商用车厂商”称号的东风柳州汽车有限公司代表补充：作为物流企业的“动力引擎”——物流用车制造企业也要积极承担起社会责任，在源头引导我国物流业向着更加健康、和谐的方向持续发展。

　　企业应该如何承担社会责任呢？在峰会上，各代表纷纷积极发言，有观点说，企业承担社会责任首先要对内，要承担对股东、对员工、对消费者的责任，其次是对外，要保护环境、支持慈善事业、捐助社会公益、保护弱势群体等等。有观点表示，企业承担社会责任还要包括对行业发展的责任，要致力于培育人才、整合资源、提高水平，并积极开拓海外市场。倾听了各方争论后，东风柳汽公司进一步指出，企业承担社会责任的关键应该是用心办事，为员工、为消费者、为行业、为环境、为特殊群体等等，只要有爱、有对社会的反哺之心，企业就有方向。

　　社会责任感体现在行动细节上

　　针对在这次抗震救灾中，企业捐款多少的争论，与会人员一致认为，捐款多少并不能代表一个企业的社会责任感。据了解，在这次“万众一心，抗震救灾”行动中，国内外物流企业不落人后，积极的捐款、捐物，更难能可贵的是，他们还积极发挥自身优势，为灾区提供最急需的帮助。比如，东风柳汽公司在抢救阶段，他们捐献了10辆工程车，同时在地震发生的当天，就通过柳汽驻四川办事处组织了7辆风行MPV参与一线救灾，用于提高抢救效率。而在灾后恢复阶段，柳汽考虑到灾区物资缺乏的问题，又着手组织了赈灾义运车队，不畏沿途风险，把广东省救灾物资运送到重灾区——江油和北川。柳汽代表介绍，这个车队有12台重卡，将当时广东省所有民间捐赠物资一次扫空装车，于5月25日自广州出发，日夜兼程、风雨无阻的行驶，预计三日内到达，给灾区群众及时补充足量的食物、帐篷、药品等急需物资，同时也将社会各界对灾区的关怀之情及时送达。

　　5月26日，中华慈善总会发出了爱心物流企业召集令，因为来自全国各地捐献的抗震救灾物资现已在后方堆积如山，甚至有些食品已经开始变质，如何能通过最为迅速、顺畅且透明的途径运送到灾区人民的手中，成为救灾的最紧要课题。灾区群众对救援物资的迫切需求和各方支援灾区的急切心情，考验着整个中国物流行业的社会责任感。东风柳州汽车公司已经先人一步，接下来，谁将行动？