3月29日，“中国重汽2007年春季巡回服务月”华东小组来到上海。因为活动以走访的形式为用户上门服务：免费为用户提供12项安全性检测、现场检修时对驾驶员和维修人员进行车辆保养和使用知识培训；在活动中组织用户代表召开专场会议，介绍中国重汽2007年产品品质、技术全面提升情况。走访让活动小分队收获颇丰。

　　在上海中远化工物流有限公司，运输部经理助理张明辉热情地接待了前来服务的一行人，他说，“平时就没有少麻烦你们，现在你们还特地上门来给我们服务，中国重汽的服务真实在”。他告诉笔者，该公司现有的35台车，清一色都是中国重汽的产品。对此，他解释说，“上海中远化工物流运输的都是剧毒化工原料和产品，运距比较长（平均每辆车每月行使里程都超过1万公里），这不仅对车辆性能的稳定性有很高的要求，对车辆的售后服务质量和及时性都有着苛刻的要求。因为，一旦车坏在路上所造成的损失和危害是无法估量的，普通的国产卡车无法满足这个要求。自从2005年第一次购进中国重汽的斯太尔王开始，中国重汽遍布全国的服务网络和高效的服务就从来没让车在使用中出现任何重大问题。”他介绍说，“2006年以后，我们开始采购中国重汽HOWO系列，表现更加出色，公司给336马力的HOWO百公里核定油耗是32升，而驾驶员跑下来还有节余。”他表示，中国重汽的技术平台比较成熟，推出一个产品成功一个产品，更进一步坚定了用户对中国重汽产品品质的信心。

　　“我们和中国重汽的关系，已经由购买变成了合作伙伴关系，而且这一点已经写进了公司的文件里。”张明辉介绍说，“平时车辆的小问题当天就能得到解决，同时，中国重汽服务站提供的24小时全天候服务也满足了车辆紧急维修的需求。正是因为售后服务的及时、到位，我们和中国重汽的经销商和服务站签订了三包外的维修服务协议、代理保险等多个服务项目。”他最后表示，中国重汽的产品推广实在，能站在用户的立场思考问题，维护了用户的利益，该公司将在今年业务范围扩大之后继续采购中国重汽的产品。

　　在上海寅飞物流有限公司，该公司负责人介绍说，寅飞物流现有的35台车都是中国重汽的产品，4月10日还将有4台中国重汽的车投入使用。他介绍说，该公司以前使用过其他品牌的车，但车辆自身的品质满足不了使用需求，驾驶员总反映刹车灵敏度不够，总是慢半拍，对安全行使造成了巨大的威胁。他介绍说，寅飞物流视安全为企业生命，不允许发生人为事故，更不允许机械事故，在参考了中国重汽的产品之后对原有车辆进行了全面更换。他介绍说，该公司服务于港口，业务量比较大，要求车辆能够满足高出勤率的要求，这就需要车辆制造商必须能提供高品质的产品和及时的维修服务。他表示，中国重汽的服务站在故障和夜间抢修做的比较好，希望能和中国重汽建立更紧密的合作关系，及时掌握车辆的动态和静态信息，在车辆发生故障之前给予解决。

　　在车辆检修时，该负责人反映在外运营的一台车还有点小问题，服务小组随即决定，同行的电工在故障车辆回来以后立即投入检修。姬生辉副经理随后指示，马上组织技术力量针对用户在维修、维护中的操作技巧进行培训和现场指导。